Alianza entre Procesos Objetivos e Interact Solutions
Interact es una empresa brasileña de investigación y desarrollo de software, ha estado operando en el mercado de Tecnología de la Información desde 1999.
Interact y su brazo internacional, Interact LATAM junto con sus unidades y socios, ocupa una posición
de liderazgo reconocida en Brasil y se expande en América Latina en el mercado de sistemas y soluciones para la gestión corporativa. Sus productos empezaron a ser distribuidos por Procesos Objetivos, en España y Portugal.
Interact ha desarrollado Suite SA, un software suite para el gobierno corporativo. De forma integrada, sus aplicaciones modulares conforman las principales soluciones que se ofrecen al mercado corporativo, desde la Gobernanza Corporativa en general, a una Suite de Gestión por Procesos (BPMS), pasando por la Gestión Estratégica, Gestión de Proyectos, Gestión Documental, Gestión de Riesgos y Gestión de Auditorias, entre otros módulos esenciales para la gestión empresarial.
Por un lado, en el proceso de análisis mutua que culminó con la alianza de las dos empresas, se ha puesto en valor el hecho de que Interact es mucho más do que un fabricante de software, porque confiere una importancia fundamental a la consultoría estratégica para poder actuar como un verdadero partner de sus
clientes, con una gran flexibilidad en el ámbito de sus propuestas de valor, acompañándolos de forma personalizada en todo el proceso de elección e integración de sus herramientas tecnológicas.
Por otro lado, el hecho de que Procesos Objetivos siempre ha estado enfocado a la consultoría global de Sistemas de Gestión por Procesos habiendo mantenido un “agnosticismo” estratégico relativamente a las soluciones tecnológicas de gestión y automatización de procesos. Nuestra experiencia en el mercado nos ha revelado que los “productos listos para usar” diseñados para satisfacer las necesidades generales, no siempre lograban adaptarse a ciertas particularidades de las organizaciones. En la Suite SA de Interact, encontramos un sistema base modular, personalizable, que permite ofrecer funciones y servicios adecuados a las características particulares de cada organización.
Anteriormente, nuestro enfoque se orientaba mucho más al diagnóstico, modelado, análisis y propuestas de mejora para la resolución de ineficiencias en los procesos de negocio, trabajando en una dimensión más analítica, integrando la disciplina de Process Mining. Nuestro “agnosticismo” se basaba también en la reluctancia para aconsejar paquetes “cerrados” y rígidos que requerían la instalación de todas las aplicaciones que los componen, acabando el cliente por pagar algo que, muy probablemente, nunca iría utilizar.
En conclusión, estas son las principales razones por las cuales estamos seguros de que esta alianza permitirá ampliar y mejorar nuestras propuestas de valor, a través de la colaboración e integración de las competencias de ambos equipos, proporcionando soluciones muy flexibles e innovadoras, adaptadas a las necesidades y características de cada cliente.
