A análise dos processos empresariais é realizada por meio de métodos analíticos que ajudam a aumentar a eficácia e a eficiência dos processos. Avalia-se o nível com o qual o processo atinge seu objetivo final.

Esta análise identifica e examina cada parte da estrutura, incluindo o processo como um todo: os participantes, a troca de informações e outros aspectos. Consequentemente, pode ajudar a identificar possíveis melhorias dentro do processo, facilitando a decisão sobre a oportunidade de tomar uma iniciativa de “reengenharia”.

Em geral, a análise de procesos empresariais pode ser útil para:

• Encontrar as causas dos atrasos ou dos estrangulamentos sistemáticos.

• Descobrir a forma “correta” de executar o processo.

• Determinar se o processo permite que as operações nas quais está envolvido expressem seu potencial máximo.

• Descubrir se há razões para melhorar ou redesenhar o processo.

Atualmente, a análise tradicional de processos de negócio vê-se extraordinariamente melhorada e/ou complementada com técnicas avançadas de Process Mining y Process Discovery.