Sistemas de Gestão por Processos de Negócio


Durante a modelagem arquitetónica inicial, já começa a ser verificada a conformidade dos processos existentes com a visão e os objetivos do negócio. Revelam-se padrões de fluxo de trabalho fundamentais e de distribuição de tarefas .
Descrição geral e estruturada das inter-relações dentro de um conjunto de processos de negócios. Uma arquitetura de processo de negócios clara e funcional é uma excelente base para a modelagem final de cada processo.
Descrever os processos numa notação gráfica, adotada pela norma ISO / IEC 19510: 2013, que explicando a lógica das suas etapas, atividades, tarefas e recursos, tornando-as facilmente compreensíveis por todos os stakeolders.
Process Mining são técnicas específicas que usam logs de eventos para produzir um modelo de processo de negócio. Descobrem modelos de processos, avalia a sua conformidade e facilita a análise do seu desempenho.
O Process Discovery é a principal técnica de Process Mining. Cria um processo mestre com modelagem (BPMN) básica que facilita a modelagem rigorosa subsequente e a pré-análise do processo de negócio.
Avalia o nível com o qual cada processo de negócio atinge o seu objetivo final. Identifiqua e examina cada parte da estrutura, incluindo o processo como um todo, para identificar possíveis ações de melhoria.
Trabalho conjunto de configuração e orquestração com as pessoas de negócio e de tecnologia da informação para maior agilidade dos processos; seleção, configuração e integração de componentes de software.
O sistema de gestão de processos assenta na interação e na multidisciplinaridade dos processos que envolvem as várias áreas. A coordenação e a cooperação são aspectos críticos da implementação.
Um processo de negócio precisa ter em consideração todos os recursos necessários para as atividades que o compõem. Cuidar as interações humanas e aspectos como a resistência à mudança é essencial na gestão por processos.