A arquitetura de processos empresariais é a descrição geral, mas estruturada, de um conjunto de processos de negócio inter-relacionados. Trata-se de estabelecer as diretrizes que determinam as diversas relações entre os processos. Ter uma arquitetura de processos clara e funcional fornece uma orientação excelente para a modelagem real e individual dos processos de negócio que a compõem.

É possível elaborar uma arquitetura empresarial de raíz, de forma empírica, consumindo uma importante quantidade de recursos. No entanto, é um facto que adaptar a estrutura de processos existente, para construir uma arquitetura formal de procesos empresariais, não só economiza tempo, mas também permite melhores práticas e uma identificação mais certeira das áreas que requerem atenção.

A arquitetura de processos empresariais não descreve apenas a divisão funcional de uma cadeia de valor, mas também informa sobre os fluxos de valor que revelam as cadeias de processos de negócio multifuncionais. Todos os processos em interação têm um impacto no funcionamento das estratégias da empresa e a sua representação gráfica prévia é essencial em todo o trabalho de modelagem dos processos de negócio, quer se trate de um trabalho orientado à documentação ou à automatização.

Resumindo, conhecer a arquitetura dos processos empresariais permite ter uma visão mais abrangente de uma organização, representada por uma visão panorâmica dos seus processos de negócio. Pode ser considerada um mapa dos processo de alto nível que fornece uma visão geral das operaçoes empresariais.